W celu złożenia reklamacji, postępuj zgodnie z poniższymi krokami:

1.Wypełnij

Formularz zwrotu/reklamacji/wymiany

 Dołącz go do przesyłki. 

2.Odesłanie produktu

Składając reklamację prosimy o odesłanie produktu wraz ze wszystkimi jego akcesoriami , w tym folii która chroni karton przed uszkodzeniem 

3. Wysyłka

Reklamowany produkt należy wysłać na adres:

Polska 

Bukowiecka 92 /310   

Warszawa

03-893

VELSANTIMO

tel. 795747405


Zgodnie z obowiązującym prawem, masz 14 dni na zwrot towaru. Aby odstąpić od umowy i zwrócić zakupiony u nas produkt, wypełnij potrzebne oświadczenie i wyślij go na nasz adres wraz ze zwracanym produktem/produktami, oraz opakowaniem 

Do paczki z oświadczeniem i zwracanym produktem/produktami dołącz także wszystkie otrzymane z nim/nimi akcesoria oraz paragon lub fakturę, jeżeli były dołączone

Gdy Klient dokonuje wymiany , wymieniony towar wysyłamy za pobraniem ,

kwota pobrania to 20zł